キャンセルポリシー

【キャンセルの連絡】
お申し込み後に、やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は営業日・営業
時間内に担当者までご連絡ください。
電話：090-1381-8957（平日9：30～15：30）
メール：lo.hanamurakumiko@gmail.com (メール確認は上記営業日時内）

【キャンセル料について】
お客様理由で申し込まれた講座・作業をキャンセルされる場合は、私どものキャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。
お申し込み前に必ずご確認ください。

◎キャンセル料
・２４時間前～当日、連絡なしの不参加、キャンセル：金額の１００％
・２日前～２４時間前まで ：受講料の７０％
・１０日前～３日前17時まで ：受講料の５０%
・１０日前までにご連絡があった場合：無料
講座開催、作業の日当日以降の解約は認められませんので、返金はできません。

＊慶弔、病気、事故などやむを得ない事情の場合、1回のみ無料でキャンセル、延期を承ります。

【予約日時の変更・中止について】
担当者の都合により、講座や作業の日時を変更する場合は、担当者の急病など
やむを得ない場合を除き、原則として5営業日前までにお申し込み時に記載された
メールまたは電話でご連絡いたします。
その際、あらためて日程調整のため、ご希望を確認させていただき、ご参加いただけ
ない場合は、全額返金いたします。

【払い戻し（ご返金）対象となる場合】

指定の口座にご返金いたします。
メールにて下記内容をご連絡ください。
・金融機関名
・支店名
・口座種目（普通・当座）
・口座番号
・口座名義（カタカナ）
＊私どもの都合による日時の変更や開催中止の場合を除き、返金時の振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
＊ご返金期間については、金融機関などのご連絡をいただいてから、概ね10日程
度をいただきます。

【免責事項】

お客様の都合によるキャンセルの未確認、またお申し込み時にお知らせいただいて
いるご連絡先に当方からのセミナーや訪問作業などの中止のご連絡がつかない場
合などは、返金いたしかねますのであらかじめご了承ください。